L'UE rafforza le norme sulla Protezione dei Consumatori

Le misure adottate porteranno benefici tangibili per i consumatori:

• Sanzioni efficaci in caso di infrazione della legislazione della UE in materia di protezione dei consumatori: le autorità nazionali responsabili per la protezione dei consumatori avranno il potere di imporre sanzioni efficaci, proporzionate e dissuasive in modo coordinato. Per quanto riguarda le infrazioni generalizzate che colpiscono i consumatori in diversi Stati membri dell'UE e soggette a esecuzione coordinata da parte dell'UE, l'ammenda massima ammonta al 4% del fatturato annuo della società in ciascuno Stato membro .
• Affrontare la duplice qualità dei beni di consumo: le nuove norme chiariscono che commercializzare un prodotto come se fosse identico allo stesso prodotto in altri Stati membri, quando, in realtà, tali prodotti hanno una composizione e caratteristiche significativamente diverse senza giustificazione, sarà considerata una pratica ingannevole.
• Un rafforzamento dei diritti dei consumatori online: quando si acquista in un mercato online, i consumatori dovranno essere chiaramente informati se stanno acquistando beni o servizi da un commerciante o da un individuo, in modo che sappiano di quale protezione potrebbero beneficiare nel caso qualcosa vada storto. Durante la ricerca online, i consumatori sapranno chiaramente se un venditore ha pagato un risultato di ricerca. Saranno inoltre informati dei principali parametri applicati per determinare la classificazione dei risultati della ricerca.